W związku z panującą pandemią koronawirusa COVID-19 dbając o zdrowie naszych mieszkańców oraz pracowników prosimy o dokonywanie odczytów swoich liczników i podawanie ich stanu telefonicznie bądź drogą elektroniczną.
Odczyty stanów wodomierzy można podawać:
I. Telefonicznie w godzinach 8:30 – 16:30 (poniedziałek), 7:30 – 15:30 (od wtorku do piątku) tel: 18 26 347 21
II. Elektronicznym systemem obsługi klienta eBOK
www.lipnicawielka.e-zbyt.pl – login oraz PIN znajdują się na ostatniej FV
Jak prawidłowo odczytać wodomierz?
Dokonując odczytu wodomierza należy podawać tylko czarne cyfry (czytane od lewej strony licznika (łącznie z zerami), które oznaczają zużycie wody w pełnych metrach sześciennych.
Podając odczyt należy podać również informację:
- Imię i Nazwisko / numer klienta,
- Adres punktu odczytu wodomierza,
- Nr telefonu i adres e-mail
Faktury za ścieki będą wysyłane pocztą lub drogą elektroniczną (e-mail). Zachęcamy do korzystania
z elektronicznej platformy i podawania adres e-mail.
